Завещать или подарить? Сложный случай
Обратился ко мне мой давний товарищ, однокашник, с просьбой проконсультировать его по сложной ситуации. Семья в раздумьях: завещать квартиру или подарить? Не думаю, что эта ситуация у кого-либо из вас воспроизведётся в точности, но каждый...
Вам попался клиент-социопат. Что делать?
На занятиях мы пытаемся довести до слушателей, среди прочих, две мысли. Первая: хороший клиент это тот, у которого есть деньги на решение своего квартирного вопроса и который готов в положенном размере оплатить наши услуги. Вторая,...
Ошибки в переговорах о сотрудничестве. Свежий кейс
Давеча обратилась ко мне хорошая знакомая, топ-продажник крупной страховой компании. "
- Саша, - сказала она, - а в каком агентстве ты работаешь?
- В Квадратном метре, - ответил я.
- Крутое агентство! А давай ты познакомишь меня...
31 способ поиска клиентов для агентов. Чего не делают лентяи. Часть 1
"Тусовка - бессмысленное топтание молодёжи на месте, в надежде, что что-то произойдёт"
(c) имя автора утеряно
Есть такая полезная штука, как exit-интервью. Если коротко, то это такое интервью, которое уполномоченный сотрудник компании проводит с тем человеком, который...
Как уберечь квартиру от курящего арендатора
Ситуация
На днях моя знакомая обратилась со следующим вопросом. Буквально месяц назад она приобрела квартиру в центре города, чтобы её сдавать. Квартира – лялечка, радует глаз! Каждый предмет на своём месте, чистота – до стерильности! И,...
Ошибки холодных звонков риэлтора. Часть 2
Продолжаем разбор основных ошибок, которые совершают агенты при холодных звонках. Начало здесь.
6. Не проясняют ситуацию
Вопрос: стоит ли назначать встречу, если сделки не будет? Например, если квартиру пытаются продать по доверенности, которая оформлена за рубежом. Или...
Ошибки холодных звонков риэлтора. Часть 1
Каждый день наблюдаю в офисе стажёров и агентов. Слушаю, как они разговаривают по телефону, делают холодные звонки. Слушаю, и чуть не плачу: такое ощущение, что многие воспринимают обучение как корпоративное мероприятие. Типа два пожилых дядьки...
Как поставить хама на место: неожиданный ответ психолога
Странные дела получаются. С одной стороны, на занятиях мы говорили о том, что работа агента по недвижимости на 60% - работа психолога. С другой - на сайте Ключ к мастерству практически не появляются материалы по...
Страховка, в которой не можешь себе отказать
Почему добровольное страхование квартиры и имущества в ней - это инвестиция в спокойствие
Иметь крышу над головой – это не только расхожее выражение, но и вполне конкретная человеческая потребность. Порой мы даже не задумываемся над тем,...
Пять шагов к выгодной сделке. Шаг 5. Сделка
Ну вот мы и подобрались к кульминации всех наших действий. Это сделка. Финал всех наших усилий и треволнений продавца. Наконец, благодаря нашим усилиям предварительный договор плавно переходит в договор купли-продажи. И что же теперь?
Шаг 5....