С каждым днём искусственный интеллект становится всё более важным инструментом в работе риэлтора. Как и обещал, описываю рекомендации по составлению запросов к искусственному интеллекту ChatGPT. Ссылка для регистрации в чате этого ИИ будет в конце материала. К сожалению, первые мои эксперименты с ИИ не учитывали этих рекомендаций. Но даже при этом результаты запросов получались вполне удовлетворительными.
Рекомендации по составлению запросов к ИИ для специалистов по недвижимости
- Определите роль ChatGPT. Это можно сделать с помощью предложения вроде: «Ты эксперт в области продаж квартир в Минске» или «Ты риэлтер с двадцатилетним опытом продаж загородной недвижимости в Минском районе». «Ты очень опытный эксперт в области анализа рынка жилой недвижимости в Минске».
- Чётко сформулируйте задачу и распишите порядок в котором её нужно выполнять. Например, «Подбери 10 вариантов ответа на возражение продавца квартиры на предложение первый раз встретиться у него на квартире». Возражением является фраза «Приходите ко мне сразу с покупателем. Без покупателя не приходите».
- Чтобы правильно понять ваш запрос, искусственному интеллекту могут здорово помочь ключевые слова. Это главные слова, которые определяют суть запроса. Их можно выделить с [помощью квадратных скобок].
- При формулировании вопросов избегайте неоднозначностей и двусмысленностей. Помните, что перед вами не человек, который сможет выдернуть смысл вопроса из контекста. ИИ – это языковая модель, которая строит догадки о смысле вопроса на основании анализа колоссального массива самых разных текстов. Двусмысленности могут увести её очень далеко от того, что вы хотели бы видеть в результате.
- Нужно понимать, что искусственному интеллекту могут помочь дополнительные уточнения и дополнения. Например, не просто «опытный эксперт», а «эксперт с пятилетним опытом работы» или «эксперт, владеющий многофакторным анализом».
- Заранее проверьте грамотность составленного текста, набрав его в word с функцией проверки грамотности. ИИ ожидает, что запрос не будет содержать грамматических ошибок и опечаток, а все знаки препинания будут расставлены правильно. «Казнить нельзя помиловать» — помните? Следите за согласованием слов, правильно используйте падежи, склонения и спряжения. Другими словами, в выигрыше окажутся те, у кого была пятёрка по русскому языку.
***
- Распишите для ChatGPT вашу целевую аудиторию и какой цели вы хотите добиться. Например, «Целевая аудитория – продавцы квартир в Минске. Это, как правило, совершеннолетние граждане Республики Беларусь, которые уже много раз слышали от других агентов это предложение и настроены против сотрудничества с агентством недвижимости. Моя цель – преодолеть возражение и договориться о первой встрече с продавцом квартиры, не приводя к нему потенциального покупателя на его квартиру». Вы можете уточнить дополнительную информацию о потенциальной аудитории. Например, указать, что ответы должны быть разными для мужчин и женщин, уточнить разный культурный и образовательный уровень (например, малообразованный человек, человек с высшим образованием и т.п.), к какой социальной среде относится (продавец в рознице, собственник небольшого бизнеса, руководитель среднего звена и т.д.).
- Опишите в каком стиле должен быть составлен ответ. Например, «ответ должен быть составлен в формальном стиле (стиле делового письма), неформальном стиле, профессиональном стиле, разговорном стиле, творческом стиле, техническом стиле» и т.д. Вы можете попросить ИИ, чтобы он подготовил ответы сразу в нескольких приемлемых для вас стилях.
- Напишите, в каком виде должен быть представлен ответ. ChatGPT умеет представлять ответ в виде текстов, таблиц, списков, блок-схем и т.п. Например. «Разбей ответы на группы по стилям».
- По-разному формулируя вопрос, меняя требования к стилю ответа и целевой аудитории, вы можете получать разные варианты ответов на один и тот же вопрос. Значит, у вас будет больше возможностей быстро выработать свой стиль, оставив в своём арсенале только эффективные приёмы.
- Менять формулировку вопроса можно и тогда, когда вы получили результат, отличный от ожидаемого. Впрочем, к сожалению, это помогает не всегда. Но по мере практики ваши навыки будут улучшаться.
- Если вы владеете иностранным языком, то можно попробовать составить запросы и на иностранном языке, а ответы потом перевести на русский язык.
Для чего риэлтор может использовать искусственный интеллект
Подсказать темы для публикаций в вашем блоге
С этой задачей ИИ справляется довольно легко. Меняя описание целевой аудитории вашего блога, можно получить широкий набор тем.
Подготовить описание объекта недвижимости
Обязательно указывайте стиль описания. По умолчанию вы можете получить восторженно-аффективный текст, написанный кем-то, находящемся в состоянии экстаза.
Подготовить текст на определённую тему
Вы можете вставить в качестве примера тот небольшой текст, который по стилю соответствует вашему ожиданию от результата запроса. Обязательно перепроверяйте предложенные ИИ факты и ссылки на нормативные акты. К сожалению, желая угодить заказчику, ChatGPT может и нафантазировать бог весть чего.
Предложить нетрадиционные каналы продвижения объекта
Если вы попробуйте задать такой вопрос, обязательно перечислите в запросе те каналы, которые вам уже известны. Тогда есть шанс, что ИИ вам предложит что-нибудь новенькое.
Дать советы по формированию и продвижению персонального бренда
Персональный бренд — важнейший инструмент в работе успешного риэлтора. Путей его развития — огромное количество. Уверен, что ИИ может дать массу полезных советов. Тем более, когда вы уже наловчитесь формулировать запросы к нему.
Предложить ответы на ваши вопросы
Очень плохо, если в процессе вашей вопросы не возникают вопросы. Это значит, что вы не работаете. Разумеется, в агентстве Квадратный метр есть мощная группа экспертов, которая обеспечивает методическую поддержку. Но иногда их рядом нет. В любом случае хорошо, когда есть ещё один способ получить ответ на интересующий вас вопрос.
Правда, стоит помнить о том, что ИИ — большой фантазёр. Так что ссылки на нормативные акты, которые он приводит в своих ответах нужно обязательно проверять. Зато, уверен, вы узнаете об огромном количестве нормативных актов, о существовании которых вы до момента запроса даже не подозревали.
Кстати, очень интересно сравнить ответ ИИ с ответом эксперта-человека.
Попросить рассказать о выгодах покупки того или иного объекта
Если честно, я пока не экспериментировал с такими запросами. А вдруг ИИ подскажет вам такую идею, которая вам до сих пор не приходила в голову? Кстати, прямо во время подготовки материала мне пришла в голову попросить у ИИ совета, как можно скорее продать квартиру в элитном доме по Войсковому переулку, 10. О результате напишу в комментариях.
Короче, фантазируйте!
ИИ говорит: обращайтесь!
А вот какие варианты подсказал сам искусственный интеллект. Привожу их без всякой корректировки. Текст запроса был следующий:
«Чем ты можешь быть полезен [минскому риэлтору] в его профессиональной деятельности. Предложи 30 тем для запросов к тебе от него».
- Задай вопрос о текущей рыночной ситуации недвижимости в Минске.
- Помоги найти информацию о самых популярных районах для аренды жилья в Минске.
- Подскажи лучшие районы для покупки коммерческой недвижимости в Минске.
- Проведи анализ цен на жилье в Минске за последний год и прогноз на ближайшие месяцы.
- Посоветуй, как определить адекватную цену для продажи жилья в Минске.
- Подскажи, какие документы необходимы для оформления аренды жилья в Минске.
- Опиши процесс покупки недвижимости в Минске, включая необходимые шаги и документы.
- Расскажи, как получить ипотечный кредит для покупки жилья в Минске.
- Помоги выбрать надежного риэлтора в Минске.
- Подскажи, как провести осмотр квартиры или дома перед покупкой или арендой.
- Посоветуй, как продвигать свои услуги в сфере недвижимости в Минске.
- Расскажи о налоговых особенностях при покупке или продаже недвижимости в Минске.
- Предложи идеи по оформлению интерьера для продажи или аренды жилья в Минске.
- Подскажи, какие факторы могут влиять на рыночную стоимость недвижимости в Минске.
- Расскажи о преимуществах и недостатках аренды и покупки недвижимости в Минске.
***
- Помоги найти информацию о новостройках и застройщиках в Минске.
- Подскажи, как рассчитать окупаемость инвестиций в недвижимость в Минске.
- Расскажи о перспективах развития недвижимого рынка в Минске.
- Проконсультируй по вопросам технического состояния жилья перед его покупкой или арендой в Минске.
- Подскажи, какие факторы могут повлиять на скорость продажи или аренды жилья в Минске.
- Расскажи о правах и обязанностях арендатора и собственника жилья в Минске.
- Помоги просчитать ожидаемую доходность от аренды коммерческой недвижимости в Минске.
- Подскажи, как составить привлекательное объявление о продаже или аренде жилья в Минске.
- Расскажи, как обезопасить себя от мошенничества при сделках с недвижимостью в Минске.
- Помоги выбрать подходящий тип недвижимости (квартира, дом, офис) для конкретной цели в Минске.
- Подскажи, какие факторы нужно учитывать при выборе хорошего района для жизни в Минске.
- Расскажи о трендах и новых направлениях в сфере недвижимости в Минске.
- Помоги подготовить необходимые документы для оформления сделки с недвижимостью в Минске.
- Подскажи, как разрешить возникающие споры и конфликты в сфере недвижимости в Минске.
- Расскажи о выгодных периодах для покупки или аренды недвижимости в Минске, чтобы получить максимальную выгоду.
За эту работу чат-бот списал с меня 2,73 поинта.
Ссылка на чат-бот
К сожалению, по понятным причинам ChatGPT закрыл бесплатный доступ к себе от граждан России и Беларуси. Я сейчас экспериментирую с путями преодоления этого запрета. Как только получится – обязательно поделюсь пошаговой инструкцией.
Но есть несколько условно бесплатных чат-ботов. При регистрации они выделяют относительно небольшое количество бесплатных поинтов. Но их количество можно увеличить за счёт реферальных ссылок. То есть, если по вашей ссылке зарегистрировался новый пользователь в этом чат-боте, то вам накинут ещё 20 поинтов.
Зарегистрироваться в условно бесплатном чате ChatGPT можно здесь!
Вебинар в помощь
Авторский вебинар Марианны Бельковой «Искусственный интеллект на службе риэлтора»
P.S.
А как вы используете ИИ в своей работе? Напишите в комментариях!
Перечитав материал, понял, что для многих он будет малопонятен. Чтобы хотя бы получить некоторое представление о том, что такое ChatGPT, войти в курс терминологии, предлагаю пару полезных и интересных статей. Они написаны простым и понятным языком. Для тех, кому даже их читать лень, в следующем комментарии публикую выжимки из этих статей, которые могут пригодиться для правильной генерации запросов к ИИ. Причём это касается не только ChatGPT, но любой другой большой языковой модели.
По мере того, как буду погружаться в тему, количество ссылок на полезные материалы будет увеличиваться.
Используй ChatGPT правильно, или проблема контекста в больших языковых моделях
Как формулировать запросы для ChatGPT: рекомендации + обход цензуры OpenAI
Вот несколько правил, которые помогут вам правильно и эффективно общаться с ChatGPT:
1. Краткость — сестра таланта. Старайтесь формулировать вопросы чётко и без лишних деталей. Лучше всего описывать задачу в рамках одного запроса.
2. Избегайте фраз, таких как “продолжи” или “давай ещё”. Они работают корректно только когда ваш диалог короче размера контекста.
3. Помните: при вашем следующем запросе в нейронную сеть отправляется не только ваш последний вопрос, но и ответ на него. Если ответ слишком длинный, есть вероятность, что сеть забудет ваш первоначальный запрос. Просите чат отвечать максимально кратко! Это также поможет сохранить контекст для будущих запросов.
4. Если для ответа на вопрос вам нужно проанализировать большой объём данных, разбейте его на части и делайте выдержки из каждой из них. Например, можно просить: “Напиши краткое содержание этой статьи, сохраняя основной смысл”. После этого соедините полученные выдержки в одно целое, чтобы получить сжатое изложение.
5. Одно из самых эффективных правил — если вы можете использовать английский язык, то используйте его. Используя английский, мы имеем выигрыш в контексте примерно в два раза.
Источник
5 советов: как правильно формировать запросы для ChatGPT
Совет 1. Четко и конкретно
Ясно формулируйте запрос, избегайте двусмысленности или неоднозначности. Используйте точные слова, чтобы четко выразить свои намерения и ожидания от ChatGPT.
Это поможет ИИ лучше понять запрос и предоставить более релевантные ответы.
Совет 2. Грамотно
Правильные грамматика и пунктуация имеют значение при формулировке запросов для ChatGPT. Используйте правильные формы слов, согласование времен и пунктуационные знаки. Запрос должен быть понятным и легко интерпретируемым. Если вы не до конца в себе уверены, лучше всего проверить грамматику в Word.
Совет 3. Другими словами
Если не получаете точный ответ от ChatGPT, попробуйте переформулировать запрос. Может быть, изменение структуры предложения, добавление или удаление некоторых слов или уточнение контекста поможет ChatGPT дать более подходящий ответ.
Совет 4. С ключевыми словами
Ключевые слова важны при формулировке запросов. Они помогают ChatGPT определить основную тему вопроса и сфокусироваться на нужной информации.
Выделите главные слова, которые отражают суть запроса, с помощью [квадратных скобок].
Совет 5. С дополнительными деталями и уточнениями
Не стесняйтесь указать дополнительные детали и уточнить запрос. Дополнительная информация, контекст, временные рамки, конкретные требования или предпочтения помогут ChatGPT лучше понять и интерпретировать запрос и, значит, дать более точные и релевантные ответы. Например, полезно указать нейросети, что она является экспертом с многолетним опытом: «Ты – специалист по таргетированной рекламе с пятилетним опытом успешных запусков рекламных кампаний. Напиши 5 главных рекомендаций для настройки таргетинга».
При интерпретации ответов ChatGPT полезно:
Источник
Примеры правильных запросов к ChatGPT
Тема: Написать пост.
Напиши пост [о чем].
Напиши пост ситуации на вторичном рынке жилой недвижимости Минска в августе 2023 года
Напиши пост [о чем]. Следуй правилу: не более [сколько] символов. Используй максимум из доступных слов. Разделяй на абзацы. Не обрывай предложения, закончи мысль.
Напиши пост преимуществах жизни в минском микрорайоне Серебрянка в 2023 году. Следуй правилу: не более 1 000 символов. Используй максимум из доступных слов. Разделяй на абзацы. Не обрывай предложения, закончи мысль.
Напиши [какой: продающий, экспертный, вовлекающий, развлекательный и т. д.] пост [о чем].
Напиши экспертный пост о том, как агенту по недвижимости продвигаться в Reels.
Перепиши текст. Не больше [сколько] символов: [ваш текст].
Перепиши текст. Не больше 1000 символов: Продаётся удивительная трёхкомнатная квартира в Зелёном Луге.
Напиши [количество] вовлекающих призывов оставить комментарий под постом.
Напиши 5 вовлекающих призывов оставить комментарий под моим постом в Instagram. Целевая аудитория — люди с высшим образованием
Напиши [количество] постов в аккаунт [кого]. По [формула].
Напиши 10 постов в аккаунт минского риэлтора. По AIDA.
Почему нужно [что делать]? Аргументируй свой ответ, ссылаясь на профильные исследования, известных личностей.
Почему риэлтору нужно продвигать свой Инстаграм*-аккаунт через Reels. Аргументируй свой ответ, ссылаясь на профильные исследования, известных личностей.
Напиши резюме этого текста: [ваш текст или ссылка на статью].
Напиши резюме текста вместе с комментариями к нему. Текст расположен по адресу: http://km.by/2023/09/21/chatgpt-в-работе-риэлтора/ .
Семинар «Искусственный интеллект в работе риэлтора» состоялся в рамках Московского Международного жилищного конгресса (16-20 октября).
Видео посвящено использованию искусственного интеллекта (ИИ) в сфере недвижимости: от оптимизации бизнес-процессов в агентствах до внедрения нейросетей в продажи строящегося жилья. Рассматриваются технологии Stable Diffusion и GPT-4, разбираются успешные примеры применения ИИ и машинного обучения на рынке недвижимости России.