Что читать риэлтору

От

29.08.2023

288

Внимание! Чтение специальной литературы никак не отменяет холодных звонков, работы с МЛС, контактов, встреч, договоров и сделок!
Помним: не вместо, а вместе!!!

Материалом Тренинги для риэлторов мы начали цикл публикаций, посвящённых обучению риэлторов. Там мы зафиксировали, что первый элемент системы обучения — это систематические занятия (тренинги, семинары, вебинары, конференции и т.п.). Второй важный и неотъемлемый элемент системы обучения — это самоподготовка риэлторов. Что она в себя включает? Это

Чтение специальной литературы;
Регулярное посещение профильных интернет-ресурсов;
Изучение нормативной базы;
Просмотр учебного видео;
Прослушивание тематических подкастов.

Сегодня поговорим о том,

Какие книги и как читать риэлтору

Пожалуй, стоит начать с прочтения материала, автор которого делится своим опытом чтения бизнес-литературы. Стоит прочитать — говорят, полезно…

Так какие же книги нужно читать риэлтору? Ответ очень неожиданный: ЛЮБЫЕ!!! Во-первых, систематическое чтение любых хороших книг расширяет ваш кругозор, развивает ваш эмоциональный интеллект, развивает речь. Разумеется, речь не идёт о литературных поделках или псевдонаучной макулатуры. Но есть несколько тем, в которые риэлтору стоит погрузиться поглубже. Например,

Недвижимость
Мотивация, саморазвитие, лидерство, уверенность в себе
Продажи
Психология, конфликтология, техники влияния и противостояние влиянию
Минск: его история и архитектура
Тайм менеджмент
Копирайтинг и SMM

По мере появления свободного времени будем размещать развёрнутые аннотации и даже пересказы отдельных книг. А пока просто краткий список рекомендованных книг. Многие книги доступны для скачивания.

Книги по недвижимости

Несомненно, начинающему (да и опытному) риэлтору будут полезны следующие книги:

Начну даже не с книги, а с двух учебных пособий. Инициатором их выхода и главным автором стал покойный Виктор Абрамович Шанюкевич, чью роль в становлении и развитии белорусского рынка недвижимости нельзя переоценить. Оба эти пособия были написаны для студентов кафедры «Экономика организации строительства и управление недвижимостью».

Шанюкевич, В.А., Завгородний В.М., Шанюкевич И.В. Основы риэлтерской деятельности
Шанюкевич, В.А., Бендяк В.А. Завгородний В.М., Шанюкевич И.В. Правовое регулирование недвижимости

В эти две небольшие брошюры очень плотно упакован материал, который жизненно необходим начинающему риэлтору.

Больше пятнадцати лет назад силами команды умнейшего человека Петра Васильевича Очканова и по его инициативе был подготовлен альбом Каталог типовых квартир. В нём приведены описания и типовые планы квартир 19 наиболее распространённых в Минске типовых проектных серий. Эти серии относятся к пяти поколениям типового жилья: хрущёвки, брежневки, стандартные, улучшенные и современные. На наш взгляд, этот альбом должен стать буквально библией каждого уважающего себя специалиста по недвижимости.

Этот малотиражный каталог, давно ставший библиографической редкостью, был оцифрован силами «Квадратного метра».

В 1998 году был принят первый в мире стандарт, регулирующий риэлтерскую деятельность: СТБ 1098-98 «Услуги риэлтерские. Общие требования». Напоминаю, что в нашей стране любой стандарт — документ прямого действия. То есть, хотя обязательная сертификация на соответствие требованиям этого стандарта больше не проводится, его требования по-прежнему обязательны к исполнению. Впрочем, Квадратный метр прошёл эту сертификацию в добровольном порядке.

Галина Парусова — признанный эксперт в области продаж недвижимости. Её работы Профессия риэлтор. 48 шагов на пути к успеху и Секреты риэлторского мастерства давно стали классическими. Нет, наверное, ни одного списка рекомендованной литературы для риэлторов, которые не включали в себя эти две книги.

Как продать квартиру выгодно. Вложите минимум, получите максимум. Хоум-стейджинг Анны Моисеевой и Сергея Тихоненко — пожалуй, лучшая книга по хоумстейджингу (подготовке объекта недвижимости к продаже) из тех, которые мне попадались.

Книги по продажам

Моя любимая книга по продажам — Мастерство продажи Мишеля Завадского. Никакой воды. Набор реально работающих приёмов, разбавленных реальными же кейсами. Простой и понятный язык, близкий к разговорному, но в то же время без вульгаризмов и фамильярности. Книга просто вдохновляет на продажи. Когда читаешь, думаешь: «ща всех порву!!!»

Эту книгу горячо порекомендовал Игорь Кузьма. Бывший успешный сотрудник Квадратного метра, который сегодня владеет компанией, фактически монополизировавшей рынок услуг по расклейке объявлений. Это 45 татуировок продавана Максима Батырева. Автор — известный бизнес-спикер Максим Батырев, в свое время прошел в крупной консалтинговой компании путь от менеджера по продажам до члена правления. Каждый случай в его практике – это урок на будущее, своего рода татуировка на сердце. Этих татуировок здесь всего сорок пять, но в действительности их намного больше. Добрые отзывы об этой книге я слышал от нескольких специалистов.

Книги по психологии

Роберто Чалдини. Психология влияния. Ещё в советские годы приходилось прочесть рецензию на творчество группы «Ласковый май». Критик писал: «Так чем же можно объяснить популярность этой группы с примитивной музыкой и столь же незамысловатыми текстами? А тем, что слушая Ласковый май, любой Ванька может сказать своей Маньке: «Манька, так это же про нас с тобой»… Так вот, и книга Чалдини тоже «про нас с тобой». Я уже давно не ищу в книгах ответы на свои вопросы. Но, читая Чалдини, я их нашёл. Объяснение того, почему со мной происходили те или иные события, а также, как можно было их избежать.

После прочтения этой книги вам станут ясны мотивы поведения людей в разных ситуациях, а также каким образом можно на них влиять, направляя их действия в нужную вам сторону. Не менее важно искусство противостояние чужому влиянию. И приёмы противостояния влиянию также широко представлены в этой книге.

Хотя книга вполне научная, написана она лёгким и понятным языком, без всякого злоупотребления терминологией. Я дал ссылку на 7-е (sic!) издание этой замечательной книги.

Нужно сказать, что по следам успеха этой книги Чалдини написал ещё несколько:

Золотая книга убеждения. Излучай уверенность, убеждай окружающих, заводи друзей
Психология согласия
Психология убеждения. 60 доказанных способов быть убедительным
Психология убеждения. Важные мелочи, гарантирующие успех

Буду откровенен: руки (и глаза) до них пока не дошли. Ничего о них сказать не могу.

Разумеется, есть множество других полезных книг по психологии. Потихоньку будем о них рассказывать.

Книги по персональной эффективности

Первой книгой по тайм-менеджменту, которую я прочитал, была «Ваше время в ваших руках» Лотара Зайверта. Именно её я подарил своей дочке. В принципе, большинство книг по тайм-менеджменту говорят почти об одном и том же, но только разными словами. Но в каждой книге по тайм-менеджменту найдётся, минимум, один-два оригинальных приёма. Так что как только вы освоите все приёмы из одной книги — плавно переходите к другой.

Ещё одна потрясающая книга — «Прокрастинация: Первая помощь» Тани ван Эссен и Хенри Шувенбурга. Скажите, только честно, у вас никогда не было ситуации, когда вы раз за разом откладывали дело, которое было нужно сделать ещё позавчера? У меня, например, такое случается с регулярностью, заслуживающей лучшего применения. Это и есть прокрастинация — склонность к постоянному откладыванию даже важных и срочных дел, приводящая к жизненным проблемам и болезненным психологическим эффектам. Можно ли с ней бороться? Конечно. Спросите Елену и Хенри как.

Как стать продуктивнее от Harvard Business Review (HBR). Нужно сказать, что эта серия бизнес-книг от Harvard Business Review отличается ясностью изложения и исключительно высокой практической ценностью. В книге 34 статьи в шести разделах. Разбиение на главы вполне ожидаемое: «Инвентаризация», «Планирование дня», «Фокус», «Мотивация» и «Поездки»… Но есть и не менее важная глава — «Отдых»! Последний отпуск показал, что, похоже, я отдыхать разучился, увы.

Если вы руководитель агентства и начали размышлять над тем, как по максимуму использовать рабочее время ваших сотрудников, то вам может здорово помочь книга Глеба Архангельского. Корпоративный тайм-менеджмент. Энциклопедия решений. Нужно сказать, что Глеб Архангельский — один из пионеров тайм-менеджмента в нашей стране. Он написал не одну книгу на эту тему. Причём, что удивительно, они не повторяются. Точнее, повторяются, но не на 100%.

Наша корпоративная библиотека

Разумеется, книг на эту тему намного больше. Мы будем готовить регулярно готовить обзоры её пополнения. Все эти книги можно будет скачать для ознакомления. Если понравится — то и купить.

Если вы считаете, что ваши авторские права нарушены, пожалуйста, оставьте соответствующий комментарий под этим материалом. Спасибо.